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      智慧监管助力唐山曹妃甸营商环境“更上一层楼”

      2019-05-28 23:32:11 中国市场监管报

      更便利 更规范 更有序

      智慧监管助力唐山曹妃甸营商环境“更上一层楼”

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      “快!方便!”唐山恭成科技有限公司的豆江辉拿着手机乐不可支。5月15日,他通过微信向河北省唐山市曹妃甸区市场监管局预约报检了两台压力表。第二天,当查询相关情况时,他发现报检状态显示为“已经检定完成”。最让豆江辉觉得方便的是,现在可以随时随地查询、下载电子检定证书?!耙郧凹於ㄒ惶屏科骶?,送检、提交材料、取检定报告,来回得跑三趟市场监管部门,怎么也得花费一天时间。这下好啦!人坐在办公室里拿着手机就把事情办妥了,真是省大事儿了!”

      豆江辉的欣喜来源于曹妃甸区市场监管局为优化营商环境而推出的微信预约计量器具报检以及出具电子检定证书服务。目前,曹妃甸区共有计量器具2万多台,每天都有上百家企业通过微信预约报检。

      更便利

      扫码可知摊位信息

      微信能查食堂实况

      今年以来,曹妃甸区市场监管局创新监管方式,依托大数据等新技术,着力构建智慧化市场监管体系。

      在曹妃甸区最大的农贸市场内,159个食用农产品摊位都有自己的专属二维码,消费者通过手机扫码,就能够看到每个摊位的证照信息、进货记录、快检信息?!罢饪梢缘贡粕袒涫凳称钒踩魈逶鹑?,更加谨慎地选择进货商、更加规范地储存食品?!辈苠榍谐〖喙芫志殖ち踅ɑ运?。

      如今,在曹妃甸区12家大中型超市和农贸市场、26个学校食堂,曹妃甸区市场监管局建设了食品快检室,配置了综合快检箱等设备。所有快检室安装了视频监控系统,每天统一进行食品快检操作。同时,该局开发了食品快检信息管理系统,各快检室每天将检测单位、快检结果、检测数值、不合格产品处理过程等数据上传至系统数据平台,并每月汇总快检数据,出具《快检数据月分析报告》。

      曹妃甸区市场监管局还在学校食堂和餐饮单位后厨安装摄像头,建立视频监控系统,使执法人员能够随时“查岗”。同时,该局在其微信公众号开启查询端口,让家长和消费者通过关注公众号就可以实时观看学校食堂或餐饮单位后厨情况。目前,全区28所幼儿园、3所小学、5所中学、2所大学、4家大中型餐饮单位已纳入该视频监控系统。

      更规范

      全程监管留痕

      执法信息公开

      智慧化手段的运用提升了曹妃甸区市场监管的规范化水平。曹妃甸区市场监管局制定了行政执法公示制度、执法全过程记录制度、重大执法决定法制审核制度、基层法制员审核制度等。执法的源头、过程、结果等关键环节,都通过文字、音像等形式记录,并全面系统归档保存,做到执法全过程留痕和可回溯。

      例如,执法人员携带掌上电脑及移动无线便携式打印机等移动执法装备对“四品一械”生产经营户开展食品药械安全日常监管时,可实现全过程、全环节监管留痕。对查封扣押财产、强制拆除等涉及重大财产权益的现场执法活动,曹妃甸区市场监管局更是要求全程音像记录。同时,按照“谁执法谁公示”原则,该局及时通过政府网站、政务新媒体平台、办事大厅公示栏、服务窗口等向社会公开行政执法基本信息。

      公开透明的市场规则和法治化营商环境在曹妃甸区日臻完善。刘建辉表示:“我局将紧紧围绕‘一港双城’战略部署和‘质量强区’总体目标,创造更有活力的市场监管体制机制、更加公平有序的市场秩序、更加诚信安全的消费环境?!?/p>

      更有序

      设立一站式服务窗口

      搭建智慧化办公平台

      2018年12月,曹妃甸区便民服务中心成立,整合了曹妃甸区市场监管局所属3个直属事业单位、8个派出机构、14个职能科室的对外职能,实行市场监管服务“一口对外”、相关业务“一窗办理”、群众诉求“一号响应”、创新服务“一网通办”。

      曹妃甸区市场监管局搭建了“政务钉钉”智慧办公平台,便民服务中心受理的所有事项,都通过该平台进行流转、督查和反馈,做到办理事项流程化、痕?;?,大大提高了工作效率和群众满意度。

      该局还开发了8812315投诉举报指挥系统,指挥中心在接到投诉举报信息后,根据市场主体基础地理信息,确定纠纷发生地,指令属地分局处置,并将处置结果反馈至指挥中心,实现了信息实时接收、执法车辆统一调派、工作流程远程监督、处理结果实时反馈。曹妃甸区市场监管局还通过对这套系统信息数据库的分析,按月发布消费者投诉举报热点、商品质量监测等情况,并围绕消费热点组织开展专项治理行动。

      便利、规范、有序的营商环境,为创业创新提供了沃土。近年来,曹妃甸区新增市场主体15343户,其中个体工商户7006户,企业4155户。

      □孙国峰

      (责任编辑: 六六 )
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